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HIV（エイズ）検査の専門店
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検査キットはどのくらいの期間で届きますか？
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お申し込み受付確認後、１０日前後くらいでお届けいたします。
ただし、土日・祭日を挟む場合はプラス2〜3日を要します。
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検査キットはどのように届きますか？
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お荷物は日本郵便にてお届けします。
お荷物には、商品名を記載いたしません。
また、「血液検査」という文字は一切、お入れしてございません。
安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。
袋は水色のA4サイズの封筒となります
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使用済医療器具を入れ忘れて発送してしまった場合は どうすればいいですか？
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未使用の部品は可燃ゴミ、不燃ゴミに分けて廃棄してください。ご使用済みの場合は医療廃棄物として処理致しますので、指定した検査センターにお送りください。
（大変恐縮ですが、送料はお客様ご負担とさせていただきます）
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同封されるべきものが入っていない、また破損している 場合はどうすればよろしいですか？
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検査セットの内容物の不足や、破損していた場合は、全て再送いたします。
お手数ですが、今届いているものを全て着払いで送り返してください。
当社に一度後ご連絡後に送り返してください。
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検体をおくってから何日くらいで検査結果が届きますか？
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eメールでお届けする検査結果速報は検体をお送りいただいて５日程度で届きます。
郵送でお届けする検査結果シートは約1週間後で届きます。
（ただし、土日・祭日を挟む場合は、プラス２〜３日要することがあります。）
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検査結果はどのように返送されますか？
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検査結果はeメールと郵送でお送りいたします。
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結果シートがこないのですが？
（メールでの検査結果が来ない場合は？）
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デメカル・ヘルスサポート事務局へお問い合わせください。確認後ご連絡します。 TEL:0120-347-337 ／FAX:0120-196-007／
eメール：info@hiv-119.com
＊お申し込み時にメールアドレスをお間違いないようご記入くださいませ。
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血液型は表示されますか？
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血液型は表示されません。
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ペットの血液検査もできるのですか？
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残念ながらできません。実施していません。
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検査料金は、確定申告などの医療費控除にあたりますか？
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医療費控除には該当しません。
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